Faire face à l’agressivité

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Objectifs

• Identifier les facteurs favorisant l’agressivité
• Découvrir son pouvoir face à l’agressivité
• Acquérir des techniques de communication adaptées
• Gérer son stress pendant et après l’agression

Contenus

• Différencier colère, agressivité et violence
• Identifier différents types d’agressivité
• Prendre conscience de ses propres réactions en cas d’agression verbale
• Expérimenter des outils de communication verbale désamorçant l’agressivité
• Adopter des postures permettant de se protéger et de sortir de l’escalade
• Gérer les émotions pendant et après l’agression

Référents théoriques (e.a.) : Christophe André, Barbara Berckhan, Dominique Chalvin, Irène Zeilinger, François Lelord.

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